از این راه در ارتباط باشیم
امیدواریم پاسخ سوال شما را داده باشیم.
بله. مشتریان محترمی که خرید از سایت برای آنها مشکل است، می‌توانند عکس محصول مورد نظر را از طریق واتس اپ به شماره پشتیبانی ۰۹۱۲۰۱۳۲۴۴۳ ارسال کنند، کارشناسان ما در اولین فرصت از ساعت ۱۰ صبح تا ۸ شب پاسخگو خواهند بود.
نه . برای خرید احتیاجی به عضو شدن نیست، فقط با پر کردن اطلاعات در صفحه سبد خرید، میتوانید خرید خود را انجام دهید. در صورت عضویت میتوانید از تخفیف‌ها و اخبار سایت، بیش از دیگران با خبر شوید و در صفحه حساب کاربری خود لیست خرید قبلی خود را مشاهده نمایید و یا در صورت لزوم تغییراتی در آدرس و مشخصات خود ، برای خریدهای بعدی بدهید.
در صورت هر گونه خرید از سایت تمامی کالاها یک روز بعد ارسال می‌شوند. تهران یکروزه پس از سفارش با پیک و شهرستان یکروز بعد از سفارش پست می‌شود.
نه متاسفانه. فروشگاه کیدبی تویز دارای درگاه مستقیم از بانک پاسارگاد است که پرداخت وجه کالا از طریق این درگاه امن بانک صورت میگیرد.
نه متاسفانه . فروشگاه کیدبی تویز یک سایت فروش آنلاین اسباب بازی است و تمام مراحل فروش از طریق سایت، بصورت آنلاین انجام می‌شود.
در صورت بروز هر گونه مشکلی میتوانید با شماره پشتیبانی سایت به شماره ۰۹۱۲۰۱۳۲۴۴۳ تماس حاصل فرمایید.
بله. تمام اسباب بازی قبل از ارسال توسط کارشناسان ما تست شده و پس از دریافت تایید سلامت، کالا ارسال می‌شود.
بله. برای این منظور در قسمت توضیحات زمان و ساعت مدنظر خود را درج نمایید. البته فقط برای مشتری‌های که در تهران جنس تحویل می‌گیرند این امکان وجود خواهد داشت.
وجه کالا فقط از طریق درگاه بانکی موجود در سایت انجام می‌شود.
خرید بالای یک میلیون تومان رایگان است ولی زیر این قیمت در قسمت تسویه حساب در فاکتور محاسبه و پرداخت می‌کنید و احتیاجی به پرداخت مبلغی در زمان دریافت نیست.
پیگیری سفارش برای تهران با تماس با پشتیبانی صورت می گیرد. پیگیری شهرستان نیز از طریق کد رهگیری پست که در سایت درج می‌شود صورت میگیرد. از قسمت پیگیری سفارش نیز میتوانید سفارش خود را پیگیری نمایید.
